Política de privacidad

Última actualización: enero de 2025

1. Introducción

plataforma de ingresos pasivos («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de los visitantes y clientes. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los tratamos cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que recopilamos

• Datos de identidad — nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad expedido por el gobierno para la incorporación y cumplimiento de la normativa KYC/AML.
• Datos de contacto — dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros — datos de pago, historial de transacciones, información sobre el origen de los fondos.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Para verificar la identidad y cumplir con las obligaciones normativas.
• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestra plataforma y servicios.
• Procesar pagos y detectar actividades fraudulentas.
• Comunicarnos con usted respecto a su cuenta, actualizaciones y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones de marketing cuando usted haya consentido (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).

4. Base Legal

Procesamos datos personales bajo una o más de las siguientes bases legales: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

5. Intercambio y Divulgación

Podemos compartir datos personales con proveedores de pago regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando lo requiera la ley. No vendemos datos personales.

6. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales estándar.

7. Retención de Datos

Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar servicios y satisfacer requisitos legales, regulatorios y contables, normalmente al menos cinco años después del cierre de una cuenta.

8. Sus Derechos

De conformidad con la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, supresión, restricción o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la dirección que aparece a continuación.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y entender su uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos plataforma de ingresos pasivos a través de nuestra página de contacto.

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